Las estrategias de branding se refieren a los planes de una organización para desarrollar y promover su marca. En ello, se incluyen los mensajes que se transmiten a las audiencias objetivo en un esfuerzo por construir relaciones con los clientes. La marca es uno de los aspectos más críticos de la estrategia empresarial y proporciona una ventaja competitiva sostenible. Permite a una organización diferenciar sus productos y servicios de los de sus competidores. En este artículo te diremos cuáles son los pasos básicos para implementar las estrategias de branding, así como el impacto que pueden tener en el público.
¿Qué se conoce cómo estrategias de branding?
Para comprender las estrategias de branding, primero se debe tener claro que es el branding (marca). En términos simples, el branding es el proceso de cuantificar el valor y la autenticidad de una organización, producto o servicio. Es un conjunto de características, beneficios y atributos que definen una marca en particular.
El objetivo de la estrategia de branding es promover la marca, ser exitosa y tener el reconocimiento necesario para vencer a la competencia.
Ahora bien, las estrategias de branding son los planes formales utilizados por una empresa para crear una imagen particular de sí misma en la mente de los clientes actuales y potenciales.
Cuando se lleva a cabo de manera eficaz, las personas podrán ser capaces de reconocer la empresa más fácilmente.
Impacto de las estrategias de branding
La alineación eficaz de las estrategias de branding puede ser la influencia más poderosa en el comportamiento del consumidor. Ayuda a crear deseos, se convierte en sinónimo de estatus y prestigio, válida la autoestima y crea un sentido de pertenencia.
Las estrategias de branding implican descubrir las necesidades insatisfechas en el mercado y posicionar a la empresa para que escale posiciones, al mismo tiempo que establece conexiones con los clientes y fomenta una cultura interna estable en su empresa.
Una estrategia de marca puede llevar lo que la gente sabe y cree sobre tu negocio a nuevos niveles. Puede tomar un valioso activo que pudiera estar infrautilizado y convertirlo en un arma competitiva y poderosa.
Paso a paso para crear las estrategias de branding
El proceso de gestión de las estrategias de branding es importante para crear y mantener el valor de la marca. Desarrollar una estrategia que sustente o mejore con éxito el conocimiento de la marca y fortalezca sus relaciones, es parte de esta gestión.
A continuación te explicamos los pasos para llevarla a cabo:
Conoce muy bien tu producto/servicio
Comprender tus productos o servicios puede tener un impacto significativo en tus estrategias de branding y te proporcionará los cimientos para comenzar a gestarla.
Tus productos o servicios les dice a tus clientes actuales y potenciales, quieren eres y qué quieres que sea tu marca, y así determina cómo lo percibirán las personas.
Entenderlo es saber quién es tu empresa, por qué existe y cuál es su misión general. Es lo que puede dar a la organización una ventaja sobre la competencia.
Piensa en el por qué tu cliente te necesita
El propósito de la marca es la razón por la que la existe la organización más allá de ganar dinero. Si deseas un propósito de marca realmente poderoso, debes relacionarte con el producto o servicio en sí.
Piensa en el cliente, sus necesidades y de qué forma lo estás ayudando. ¿Tus productos o servicios están solucionando algún problema? Saber el por qué tu cliente te necesita hará definir mejor los objetivos de tus estrategias de branding.
Genera vínculos emocionales
El producto o servicio generará factores cuantificables pero la marca es capaz de crear y desarrollar emociones en las personas. Emplea este hecho para inculcar vínculos emocionales positivos con respecto a tu marca.
Debes crear conexiones con tu audiencia. Esto te ayudará a comprenderla mejor. Puede hacer que tu marca parezca más confiable y establecer un sentido de credibilidad.
Storytelling
Implementar el storytelling en tus estrategias de branding hará distinguir la marca de la de tus competidores. Un aspecto importante para convertir a la audiencia es siendo memorable y el storytelling tiene el poder de hacerlo.
La importancia del storytelling de la marca radica en su capacidad para captar la atención de la audiencia. En última instancia, los consumidores quieren entablar relaciones y establecer contactos con las marcas.
Promueve la participación de tus empleados y tus clientes
La participación de los clientes y empleados en las estrategias de branding es un proceso que comienza con los gerentes que confían en los usuarios internos y externos de la organización.
Esta participación consiste en recopilar comentarios y sugerencias y utilizarlos en la gestión de la marca; para que esto suceda, es necesario confiar en que los usuarios son responsables y comprenden las complejidades del negocio lo suficiente como para proporcionar sugerencias viables.
Obtener este feedback te proporcionará un panorama o punto de vista diferente al tuyo y podrás hacer un balance general entre sus críticas y pensamientos.
La estrategia de branding puede agregar valor a los productos y servicios de una empresa
La creación de una buena estrategia comienza con la identificación y la priorización de objetivos. Cuanto más claros sean es más probable que se pueda desarrollar un plan eficaz.
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Tu marca es quizás el activo más valioso de la empresa. Por ello desarrollar estrategias de branding es una de las principales tareas que debes llevar a cabo.
La gestión de estrategias de branding es el proceso de construcción, medición y gestión del valor de la marca, su reconocimiento y presencia para aumentar los ingresos y lograr los objetivos a largo plazo.
Trabajar en el desarrollo de la marca y asegurarse de tener en cuenta la misión, visión, y valores de la organización ayudará a la empresa a liderar el competitivo mercado comercial.
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